Právní informace

Ochrana osobních údajů a právní informace

Souhrnný dokument k ochraně osobních údajů, cookies, externím službám, informacím pro pacienty a kontaktům ordinace.

Dokument

Právní informace ordinace

Tento dokument shrnuje základní informace pro pacienty a návštěvníky webu, včetně pravidel zpracování osobních údajů a používání technických služeb webu.

Provozovatel webu a poskytovatel zdravotních služeb

MUDr. Švárová, MUDr. Stráská s.r.o., IČO: 28142268, se sídlem U Tří lvů 294/4, 370 01 České Budějovice 6.

Kontaktní údaje: telefon 724 209 442, e-mail svarova.straska@seznam.cz, datová schránka v9cd48.

Web slouží k poskytování základních informací o ordinaci, ordinační době, kontaktech, aktualitách a službách pro pacienty.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je MUDr. Švárová, MUDr. Stráská s.r.o., IČO: 28142268, se sídlem U Tří lvů 294/4, 370 01 České Budějovice 6.

Správce zpracovává osobní údaje pacientů, osob komunikujících s ordinací, návštěvníků webu a administrátorů webu v rozsahu popsaném níže.

Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s poskytováním zdravotních služeb mohou být zpracovávány identifikační, kontaktní a zdravotní údaje pacientů v rozsahu nezbytném pro poskytovanou péči a vedení zdravotnické dokumentace.

Při komunikaci telefonicky, SMS, e-mailem nebo datovou schránkou mohou být zpracovávány kontaktní údaje a obsah sdělení. E-mail ani SMS nejsou určeny pro sdělování naléhavých stavů nebo citlivých údajů, pokud není dohodnuto jinak.

V administraci webu jsou zpracovávány přihlašovací údaje administrátora, záznamy aktualit a technické údaje nezbytné pro provoz a zabezpečení webu.

Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem poskytování zdravotních služeb, vedení zdravotnické dokumentace, komunikace s pacienty, objednávání, vystavování receptů, plnění zákonných povinností a ochrany právních nároků.

Právním základem je zejména plnění zákonných povinností poskytovatele zdravotních služeb, poskytování zdravotní péče, oprávněný zájem na provozu a zabezpečení ordinace a webu, případně souhlas tam, kde je podle právních předpisů vyžadován.

Zdravotní údaje

Zdravotní údaje patří mezi zvláštní kategorie osobních údajů. Zpracováváme je pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování zdravotních služeb, vedení zdravotnické dokumentace a plnění povinností stanovených právními předpisy.

Přístup ke zdravotnické dokumentaci mají pouze oprávněné osoby v rozsahu své pracovní náplně nebo osoby, kterým to umožňují právní předpisy.

Příjemci a zpracovatelé údajů

Osobní údaje mohou být předávány pouze v případech stanovených právními předpisy nebo v rozsahu nezbytném pro poskytování zdravotních služeb a provoz ordinace.

Mezi příjemce mohou patřit zejména zdravotní pojišťovny, orgány veřejné moci, laboratoře, další poskytovatelé zdravotních služeb, dodavatelé IT a provozovatelé technické infrastruktury.

Dodavatelé, kteří pro ordinaci zpracovávají osobní údaje, jsou vázáni smluvními a zákonnými povinnostmi chránit osobní údaje.

Doba uchování údajů

Zdravotnická dokumentace a související údaje jsou uchovávány po dobu stanovenou právními předpisy upravujícími vedení zdravotnické dokumentace a povinnosti poskytovatele zdravotních služeb.

Komunikační a provozní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro vyřízení požadavku, ochranu právních nároků, zabezpečení služby nebo splnění zákonných povinností.

Administrátorské relace webu jsou časově omezené a slouží pouze k bezpečnému přístupu do správy aktualit.

Práva subjektů údajů

Máte právo požadovat informace o zpracování osobních údajů, přístup k osobním údajům, opravu nepřesných údajů, výmaz nebo omezení zpracování v případech stanovených právními předpisy, vznést námitku proti zpracování a požadovat přenositelnost údajů tam, kde se uplatní.

U zdravotnické dokumentace mohou být některá práva omezena zvláštními právními předpisy, zejména povinností dokumentaci vést a uchovávat.

Svá práva můžete uplatnit kontaktem ordinace. Pokud se domníváte, že dochází k porušení pravidel ochrany osobních údajů, můžete se obrátit také na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Cookies, úložiště prohlížeče a externí služby

Veřejná část webu nepoužívá marketingové ani analytické cookies. Web používá pouze technické mechanismy nezbytné pro fungování služby.

Administrace používá technickou session cookie pro bezpečné přihlášení administrátora. Tato cookie je nastavena jako HttpOnly, Secure a SameSite=Strict a není určena k marketingu ani analytice.

Při zavření oznámení o dovolené se v sessionStorage prohlížeče ukládá informace, že bylo oznámení v dané relaci zavřeno. Údaj se používá pouze pro pohodlí návštěvníka a neobsahuje identifikační údaje.

Web načítá Google Fonts pro zobrazení písma a Google Maps pro zobrazení mapy ordinace. Při načtení těchto služeb může docházet k předání technických údajů poskytovateli služby, zejména IP adresy a údajů o prohlížeči.

Informace pro pacienty a omezení informací na webu

Informace uvedené na webu mají pouze obecný informační charakter a nenahrazují individuální lékařské vyšetření, diagnózu ani doporučení lékaře.

V akutním nebo život ohrožujícím stavu volejte zdravotnickou záchrannou službu na čísle 155 nebo tísňovou linku 112.

Objednávání, recepty a provozní dotazy řešte podle pokynů uvedených na webu nebo přímo kontaktem ordinace.

Ceník a úhrady

Ceník na webu je informativní přehled výkonů nehrazených z veřejného zdravotního pojištění. Výkony hrazené zdravotní pojišťovnou se řídí příslušnými právními předpisy a smluvními vztahy se zdravotními pojišťovnami.

U nehrazených výkonů se o aktuální ceně informujte přímo v ordinaci.

Stížnosti a podněty

Stížnosti, podněty nebo dotazy k poskytování zdravotních služeb můžete uplatnit kontaktem ordinace telefonicky, e-mailem, osobně nebo datovou schránkou.

Podání by mělo obsahovat identifikaci osoby, kontaktní údaje a stručný popis věci, aby bylo možné jej řádně vyřídit.

Kontakt pro dotazy k dokumentu

Dotazy k ochraně osobních údajů, provozu webu nebo tomuto dokumentu můžete směřovat na e-mail svarova.straska@seznam.cz, telefonicky na číslo 724 209 442 nebo datovou schránkou v9cd48.

Dokument je určen jako veřejná informace pro pacienty a návštěvníky webu. Poslední aktualizace: květen 2026.